«Клиенты на всю жизнь» Пол Б. Браун, Карл Сьюэлл

Книга «Клиенты на всю жизнь» стоит у истоков создания популярнейшего издательства «Манн, Иванов и Фербер». Ее авторы Карл Сьюэлл и Пол Браун поразили мир своими открытиями в области ведения продуктивного бизнеса.

Используя свою мудрость, опыт предпринимательской деятельности и ошеломляющие результаты увеличения прибыли в десятки раз, они описывают свой подход к построению надежной клиентской базы – основы успешного предпринимательства.

«Клиенты на всю жизнь» – вдохновляющее и мотивирующее пособие, в котором четко изложены управленческие алгоритмы и даны ценные рекомендации по организации внутренней жизни любой компании.

Если вы решите читать онлайн этот информативный труд, вы научитесь многим тонкостям общения с клиентами, своими подчиненными и даже конкурентами, узнаете о рычагах мотивации и сплочения команды, о расширении клиентской базы в кратчайшие сроки.

Главная идея книги – построение долгосрочных отношений с клиентами, а это напрямую зависит от качества оказываемых услуг и психологического климата внутри фирмы. И хоть авторы приводят примеры из сферы автомобильного бизнеса, их советы универсальны и подойдут управленцам и менеджерам любого сектора, а также тем, кто связан с продажами.

Если вы хотите стать настоящим гуру качественного сервиса и получить толпы благодарных клиентов, обязательно стоит скачать «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла и Пола Брауна. Эта книга ждет своих читателей на нашем сайте в форматах fb2, txt, epub и rtf. Спешите получить этот мировой бестселлер бесплатно и без регистрации.